上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會（簡稱“上海市消保委”）與家居流通業(yè)巨頭紅星美凱龍共同策劃并組織了一場別開生面的“家居工廠體驗(yàn)之旅”活動。此次活動旨在通過帶領(lǐng)消費(fèi)者深入家居生產(chǎn)一線，近距離了解產(chǎn)品從原材料到成品的制造全過程，從而提升消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)，倡導(dǎo)透明消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)的新理念，為上海市民的居家生活品質(zhì)保駕護(hù)航。

此次活動作為“家居快訊”系列服務(wù)的重要組成部分，通過上海搜房網(wǎng)家居裝修頻道等平臺進(jìn)行前期招募與后期報道，吸引了眾多關(guān)注家居品質(zhì)與環(huán)保的市民踴躍參與。參與者們得以走進(jìn)紅星美凱龍合作的知名品牌工廠，親眼目睹板材切割、封邊、涂裝、組裝等一系列精密工藝，并與企業(yè)技術(shù)專家、質(zhì)檢人員面對面交流，對家具的用材標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保指標(biāo)、工藝細(xì)節(jié)和安全性能有了更為直觀和深刻的認(rèn)識。

上海市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家居消費(fèi)涉及金額大、專業(yè)性強(qiáng)，且與消費(fèi)者健康安全息息相關(guān)。傳統(tǒng)的賣場選購模式中，信息不對稱問題較為突出。組織“工廠體驗(yàn)之旅”，是消保委創(chuàng)新消費(fèi)教育引導(dǎo)方式、履行社會監(jiān)督職責(zé)的一次有力嘗試。它打破了消費(fèi)者與制造端之間的信息壁壘，將品質(zhì)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)前置，幫助消費(fèi)者建立更加科學(xué)、理性的選購標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營與產(chǎn)品質(zhì)量提升。

紅星美凱龍作為活動的聯(lián)合主辦方，充分發(fā)揮了其連接優(yōu)質(zhì)品牌與終端消費(fèi)者的平臺優(yōu)勢。企業(yè)代表指出，紅星美凱龍始終致力于為消費(fèi)者提供“綠色、環(huán)保、高品質(zhì)”的家居產(chǎn)品與服務(wù)。此次開放供應(yīng)鏈上游的工廠資源，不僅展現(xiàn)了合作品牌對自身產(chǎn)品質(zhì)量的充分信心，也體現(xiàn)了企業(yè)主動接受消費(fèi)者監(jiān)督、推動行業(yè)陽光化發(fā)展的決心。這種深度體驗(yàn)，能極大地增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌和賣場的信任感。

參與活動的消費(fèi)者普遍反饋收獲頗豐。一位王女士表示：“以前買家具主要看款式和價格，最多聞一下有沒有味道。這次看到一塊板材要經(jīng)過那么多道嚴(yán)格的檢測和加工才能變成柜子，才知道什么是真正的環(huán)保和耐用。以后選購時，我會更關(guān)注產(chǎn)品的工藝和材質(zhì)報告?！?/p>

本次“家居工廠體驗(yàn)之旅”的成功舉辦，是消費(fèi)者組織、領(lǐng)軍企業(yè)與媒體平臺協(xié)同發(fā)力，共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)居民日常生活的一次典范。它不僅僅是一次參觀活動，更是一堂生動的消費(fèi)教育課，為上海乃至全國家居消費(fèi)市場的健康、透明、高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力。此類深化消費(fèi)認(rèn)知、賦能消費(fèi)者的活動有望常態(tài)化、系列化，成為連接優(yōu)質(zhì)供給與美好需求的重要橋梁。